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01
Preciso de ter decidido o que fazer com o imóvel antes de falar convosco?
Não. Muitos proprietários chegam sem saber se querem arrendar, reorganizar ou simplesmente manter o imóvel como está. A consulta serve para pensar em voz alta, perceber alternativas e esclarecer receios. Só depois, se quiser, avançamos para uma análise ou para um plano. Pode parar em qualquer fase, sem obrigação de continuar.
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02
A consulta individual é presencial ou à distância?
A consulta realiza-se por marcação e, sempre que possível, em pessoa, no nosso escritório em Tomar ou no próprio imóvel. Quando a distância ou a disponibilidade o impedirem, combinamos uma conversa por telefone. Indique-nos a sua preferência no pedido de contacto e organizamos a forma que lhe for mais confortável.
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03
Os serviços incluem aconselhamento jurídico ou fiscal?
Não. Explicamos passos, documentos e obrigações de forma geral, mas não prestamos aconselhamento jurídico, fiscal nem mediação imobiliária regulamentada. Quando uma dúvida exige um advogado, um contabilista ou outro profissional habilitado, dizemo-lo claramente e ajudamos a preparar as perguntas a levar a essa conversa.
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04
Garantem algum rendimento com o arrendamento ou outra utilização?
Não. Não prometemos rendimentos nem resultados de qualquer tipo. Apresentamos as alternativas, os custos e os requisitos de cada uma, com base no que observamos no imóvel e na informação que nos fornece. A decisão e o risco ficam sempre do lado do proprietário, que decide com a informação completa.
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05
Que documentos devo preparar para a análise do imóvel?
Ajuda ter a caderneta predial, a certidão permanente, a planta, se existir, e as despesas de condomínio ou manutenção recentes. Se o imóvel for herdado, são úteis os documentos da partilha. Se faltar algum papel, não adie o contacto: indicamos onde pedir cada documento e como o obter.
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06
Quanto custam os serviços e como se paga?
Os preços indicativos estão na página Preços, com o que cada serviço inclui e o que pode alterar o valor. Depois do seu pedido pela página de contactos enviamos uma proposta por escrito. Confirmado o serviço, emitimos fatura e o pagamento faz-se por transferência bancária. Não há pagamentos no site.
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07
Posso cancelar ou pedir reembolso depois de contratar um serviço?
As condições de cancelamento e reembolso estão descritas na página Pagamentos e reembolsos e constam também da proposta escrita que lhe enviamos. Leia-as com calma antes de confirmar. Se tiver dúvidas sobre o que se aplica ao seu caso, pergunte-nos por escrito e respondemos antes de qualquer pagamento.
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08
Como são tratados os meus dados pessoais?
Usamos os dados que nos envia apenas para responder ao seu pedido e prestar o serviço contratado. Não os vendemos nem os partilhamos para outros fins. Pode consultar os detalhes nas páginas de Política de privacidade e de Proteção de dados (RGPD), onde explicamos também como exercer os seus direitos.